SCHIELE“智慧養(yǎng)老”——居家養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計的智能化全面解決方案
SCHIELE“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)是專為中國大陸居家養(yǎng)老社區(qū)設(shè)計的智能化全面解決方案，該方案構(gòu)建了一個統(tǒng)一的護(hù)理管理、安全防范管理、智能化管理和整體服務(wù)平臺。
隨著人口老齡化問題急劇擴(kuò)大，老年人的養(yǎng)老問題已受到政府及社會的普遍關(guān)注及關(guān)心，為使更多的老年人更好的安享晚年，越來越多的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷興建起來。為保障老年人的安全，使老人能享受到更加全面貼心的服務(wù)，需要運(yùn)用科技的手段對老人進(jìn)行實時的看護(hù)，在老年人遇到突發(fā)事故時能及發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行救助。
SCHIELE“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)從建設(shè)機(jī)構(gòu)及管理方的角度出發(fā)，為各大養(yǎng)老地產(chǎn)公司構(gòu)建集團(tuán)化智能管理平臺，不僅解決各分部養(yǎng)老社區(qū)安全防范、智能控制、長者智能護(hù)理、智能管理還能讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)部門時刻了解各分部的運(yùn)營情況。
智能化養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)在全國范圍內(nèi)迅速開展起來，利用現(xiàn)代科技，為養(yǎng)老社區(qū)居民住戶提供保安、生活、消費(fèi)、信息等多種服務(wù)，提供一個安全、舒適生活環(huán)境，已經(jīng)被眾多房地產(chǎn)開發(fā)商所認(rèn)識。在激烈的房地產(chǎn)市場中，加大養(yǎng)老社區(qū)的科技含量，建設(shè)適用的“智能化”小區(qū)，滿足新形勢下市場要求，已經(jīng)成為房地產(chǎn)建設(shè)中亮麗的風(fēng)景線，成為房地產(chǎn)銷售中新的亮點(diǎn)。
目前養(yǎng)老社區(qū)已經(jīng)建立外圍安全防范系統(tǒng)以及相關(guān)環(huán)節(jié)的智能化控制手段，但絕大多數(shù)養(yǎng)老社區(qū)的智能化系統(tǒng)是由若干個可實現(xiàn)單項功能的小系統(tǒng)組合而成，是相互獨(dú)立的信息孤島，并不是一個完整的養(yǎng)老智能化系統(tǒng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足長者對安全和智能化程度的實際需求。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)以SCHIELE專有技術(shù)IGnet為核心，以數(shù)據(jù)集成為基礎(chǔ)，無需再通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、應(yīng)用系統(tǒng)集成將各子系統(tǒng)集成為一個的整體系統(tǒng)，而是直接構(gòu)建一個統(tǒng)一完整的智能系統(tǒng)。通過各功能模塊間的數(shù)據(jù)共享和互操作，實現(xiàn)“信息孤島”一體化，功能互動全面化。其中視頻數(shù)據(jù)全部儲存到本地或云端數(shù)字視頻存儲中心統(tǒng)一管理。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)各功能模塊可以相對獨(dú)立運(yùn)行，或由中央管理平臺協(xié)調(diào)運(yùn)行。中央管理平臺設(shè)有24小時值守工作站和具有數(shù)據(jù)查詢、處理能力的客戶端工作站。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)特性
兼容歐洲及其它國際標(biāo)準(zhǔn)的智能建筑系統(tǒng)通信協(xié)議IGnet，約定了規(guī)?；ㄖ褐羞h(yuǎn)程通信、遠(yuǎn)程控制、數(shù)據(jù)交換、聲音及圖像傳輸?shù)认嚓P(guān)信息傳輸?shù)膮f(xié)議?？蓾M足特大規(guī)?；ㄖ焊咂焚|(zhì)傳輸?shù)膽?yīng)用需求。因此可以為養(yǎng)老社區(qū)連鎖經(jīng)營、集團(tuán)化管理的模式搭建平臺化、智能化、一體化的智慧系統(tǒng)。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)具有許多鮮明特色，其中最有特色的六大特性為：
1、以局域互聯(lián)網(wǎng)為基本網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以總線或無線或電力線載波為擴(kuò)展架構(gòu)，兼容KNX、Modbus、BACnet等現(xiàn)行協(xié)議，具有良好的兼容性。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已得到普遍應(yīng)用的的背景下，這一技術(shù)特點(diǎn)對構(gòu)建“智慧養(yǎng)老”將具有重要意義。
2、IGnet協(xié)議是SCHIELE的核心技術(shù)，可打通從底層硬件到云端的全程通信。
這一特點(diǎn)使得“智慧養(yǎng)老”這一概念可以養(yǎng)老社區(qū)智慧網(wǎng)絡(luò)不再局限于單個養(yǎng)老社區(qū)，可以便捷地擴(kuò)展到一個大的地理范圍，讓養(yǎng)老社區(qū)與所在地區(qū)的社會職能部門或其它養(yǎng)老社區(qū)實現(xiàn)互聯(lián)互通。
3、摒棄子系統(tǒng)拼接技術(shù)，構(gòu)建一體化的單系統(tǒng)架構(gòu)。
這一技術(shù)特點(diǎn)使得大型智能化系統(tǒng)不必再著重于單個子系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，而是立足于目標(biāo)區(qū)域內(nèi)多功能的建設(shè)，大大簡化了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)。
4、運(yùn)用普適計算技術(shù)，實現(xiàn)智能系統(tǒng)智慧化；
全方位運(yùn)用普適計算技術(shù)，使得各種智能化模塊具有相對獨(dú)立運(yùn)行的特點(diǎn)，使得互聯(lián)互通更加快捷和深入，使得系統(tǒng)可以成長為“學(xué)習(xí)型”、“思想型”的智慧化系統(tǒng)。
5、運(yùn)用分布式技術(shù)，提高組網(wǎng)便利性及系統(tǒng)穩(wěn)定性。
分布式技術(shù)的應(yīng)用，使得實現(xiàn)微小目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的多功能智能化目的成為可能，同時兼顧到構(gòu)成大網(wǎng)絡(luò)的需要，并且微小目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的智能化功能運(yùn)行不依賴于中央處理平臺，從而使得大型網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)更加便利，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定。
6、標(biāo)準(zhǔn)化通信協(xié)議，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)良好的擴(kuò)展性。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)方案的實現(xiàn)主要取決于本系統(tǒng)良好的擴(kuò)展能力，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化通信協(xié)議為系統(tǒng)擴(kuò)展創(chuàng)造了基本條件。無論是基本架構(gòu)，或者擴(kuò)展架構(gòu)，或者功能模塊，都可以在后期有需求時進(jìn)行擴(kuò)充和升級，使得“智慧養(yǎng)老”成為可生長的智慧系統(tǒng)。
“智慧養(yǎng)老”中央管理平臺
“智慧養(yǎng)老”中央管理平臺是基于空間可視化、智能化和集成管理自動化為核心技術(shù)支撐，實現(xiàn)對養(yǎng)老智能化各功能模塊進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)測、控制和管理；實現(xiàn)跨區(qū)域的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)互操作、功能聯(lián)動和遠(yuǎn)程監(jiān)控；為工業(yè)、樓宇智能化系統(tǒng)集成監(jiān)控、管理、服務(wù)提供強(qiáng)有力的工具。
中央管理平臺以養(yǎng)老智能化集成應(yīng)用為核心功能，數(shù)據(jù)的共享和互操作通過OPC、ODBC和中間件等接口在管理層實現(xiàn)，為用戶提供了一個統(tǒng)一的集成管理操作平臺。
系統(tǒng)基于用戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)服務(wù)三層構(gòu)架，用統(tǒng)一的通信協(xié)議、相同的環(huán)境和統(tǒng)一的操作軟件進(jìn)行集中管理。應(yīng)用系統(tǒng)采用面向空間、面向?qū)ο?、面向用戶的組件設(shè)計，通過操作系統(tǒng)中間件，應(yīng)用程序可方便地嵌入系統(tǒng)中。
系統(tǒng)平臺基于B/S與C/S結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)，強(qiáng)大的GIS工業(yè)圖形化導(dǎo)航，快速進(jìn)入需要的管理層面，查詢所有智能化系統(tǒng)的空間布局和屬性狀態(tài)。基于中央管理平臺上獲取的各種管理信息，由管理平臺統(tǒng)一組織，統(tǒng)一處理。整個管理平臺是一個具有監(jiān)視、控制、管理一體化功能的強(qiáng)大的綜合信息管理系統(tǒng)。
“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)功能
以中央管理平臺為樞紐的“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)，以其系統(tǒng)所擁有的強(qiáng)大技術(shù)優(yōu)勢，可為中國大陸地區(qū)的養(yǎng)老社區(qū)提供多方位的高級智能化服務(wù)。
A. 構(gòu)建高級智能安全體系
一體化的“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)可以提供以下的重要的安全防范功能：
1人身安全
對所有工作及居住區(qū)域，根據(jù)危險性、重要性、必要性等進(jìn)行分類，對所有人員進(jìn)行嚴(yán)格的出入授權(quán)設(shè)置，并實施嚴(yán)格的門禁管控，避免無關(guān)人員出現(xiàn)在不必要的區(qū)域，對長者的居住安全造成隱患。
所有區(qū)域的人員進(jìn)出記錄，即時人員數(shù)量、姓名都能夠隨時查詢。一旦遇到緊急情況，可迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，實施快速準(zhǔn)確的疏散和救援。
以可控、可聞、可視的通信方式，作為人身安全管理的主要措施。
2設(shè)備安全
從樓宇自控系統(tǒng)獲取各機(jī)電設(shè)備實時工作狀態(tài)監(jiān)測，根據(jù)設(shè)備特性和歷史運(yùn)行經(jīng)驗，進(jìn)行設(shè)備工作狀態(tài)分析預(yù)測，若有潛在隱患，做出預(yù)警判斷，實時傳送至運(yùn)行管理中心，根據(jù)多種處理預(yù)案進(jìn)行處理，防患于未然。
應(yīng)用圖像分析技術(shù)，監(jiān)視重要設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)、指示燈等運(yùn)行狀況，作為獨(dú)立的監(jiān)控手段，提高設(shè)備運(yùn)行的安全性。
3環(huán)境安全
通過視頻監(jiān)控、紅外氣體等各類感應(yīng)探測、電子巡更等技術(shù)手段，提高養(yǎng)老社區(qū)環(huán)境的安全性。
1）視頻監(jiān)視記錄
以視頻方式監(jiān)視護(hù)理區(qū)域、康復(fù)中心、其它公共部分，包括道路、辦公場所、倉庫、停車場等，并且實現(xiàn)和其他系統(tǒng)的聯(lián)動。當(dāng)其他安防設(shè)備報警時，自動把相近的監(jiān)視設(shè)備的圖像切換到監(jiān)控主屏幕。重點(diǎn)布控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)移動目標(biāo)自動跟蹤功能。
2）安全報警
以紅外、氣體、特別是有毒有害氣體、溫度、濕度、照度等各類感應(yīng)探測設(shè)備為主，發(fā)現(xiàn)非安全因素并進(jìn)行預(yù)警或報警，還可以聯(lián)動各種聲光設(shè)備，顯示設(shè)備、應(yīng)急設(shè)施、消防設(shè)施。
3）消防報警聯(lián)動
發(fā)生消防報警警示信號時，可以自動聯(lián)動相應(yīng)位置的監(jiān)控攝像機(jī)；消防報警與車輛管理聯(lián)動，可實現(xiàn)有消防報警時車輛的無阻通行；消防報警與巡更系統(tǒng)聯(lián)動，可實現(xiàn)有消防報警時顯示最近的巡更人員位置。
4）治安巡邏評估
嚴(yán)謹(jǐn)并可靈活應(yīng)用的治安巡邏管理措施，圖形化顯示巡更員巡更線路軌跡及到達(dá)每個巡更點(diǎn)的時間。系統(tǒng)可自動生成分類記錄報表并打印，對脫崗、被盜、失職進(jìn)行分析。
5）周界安全檢視
當(dāng)設(shè)在養(yǎng)老社區(qū)周界的防非法攀越報警裝置被觸發(fā)時，集成平臺彈出報警的圖形界面和相應(yīng)區(qū)域的攝像視頻，顯示處理預(yù)案及離出事地點(diǎn)最近的保安人員的位置。
6）車輛安全停泊
系統(tǒng)采用車輛視頻監(jiān)視、駕駛員圖像對比，感應(yīng)卡遠(yuǎn)距離身份自動識別等技術(shù)，實現(xiàn)車輛高效率、高安全性的出入及停泊。實時數(shù)據(jù)集成到中央管理平臺進(jìn)行管理，可對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理和查詢。
7）訪客視頻確認(rèn)
訪客到來，門崗值班人員可呼叫被訪人員進(jìn)行視頻確認(rèn)后才予以放行，減少意外發(fā)生。并可以進(jìn)行訪客圖像存儲記錄，便于建檔查詢。
以被訪人員信息為準(zhǔn)，聯(lián)動門禁通道，約束訪客行動路線。
B.構(gòu)建高效智能節(jié)能體系
照明、空調(diào)、通風(fēng)、給排水是能源消耗的主要因素。如何有效降低能耗，已成為當(dāng)今國內(nèi)節(jié)能減排的重要議題。造成能源浪費(fèi)的一個主要原因是管理不便：設(shè)備多、分布廣，操作不便，無法隨時查看各個設(shè)備運(yùn)行情況、準(zhǔn)確管理能耗設(shè)備，大量不必要的使用造成能源浪費(fèi)、設(shè)備發(fā)生故障無法及時檢查處理等。
智能控制是解決這一問題的重要手段。通過物聯(lián)技術(shù)、將能耗設(shè)備互聯(lián)起來，采用各類智能控制方式進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，以達(dá)到減少浪費(fèi)、節(jié)約能源的目的。
可采用的智能控制方式有：就地控制、情景控制、系統(tǒng)控制、遠(yuǎn)程控制、手持終端控制、手機(jī)控制、時鐘控制、照度控制和感應(yīng)控制等......。
C.構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)智能護(hù)理管理體系
養(yǎng)老社區(qū)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性涉及到服務(wù)呼叫及處理、安全、服務(wù)質(zhì)量、生命體征檢測、人員定位、智能操控等方方面面。在管理規(guī)范的基礎(chǔ)上實行智能化程序管理，將會最大可能地提高嚴(yán)謹(jǐn)性。
1.服務(wù)呼叫
通過可穿戴技術(shù)打破了傳統(tǒng)方案單一以房間、過道、衛(wèi)生間等固定場所安裝固定式報警呼叫設(shè)備使用不方便的局限性，得以實現(xiàn)入住長者可在任何時間、任何地點(diǎn)發(fā)出，主動呼叫服務(wù)；
系統(tǒng)可實現(xiàn)全程記錄，呼叫及響應(yīng)流程等節(jié)點(diǎn)時間。所記錄的時間數(shù)據(jù)，給院方管理者在對服務(wù)人員的服務(wù)管理，服務(wù)質(zhì)量考核中提供有力的數(shù)據(jù)支持。
2.主動預(yù)警
? 跌倒報警——通過佩戴在長者身上的智能可穿戴設(shè)備，實時檢測長者的跌倒?fàn)顟B(tài)并及時發(fā)出報警。
? 定位報警——設(shè)定長者的活動范圍，超出活動范圍后可自動報警并主動上報長者所在位置。
? 健康預(yù)警——通過佩戴在長者身上的可穿戴設(shè)備，實時檢測長者的心率、血壓、脈搏等生命特征，在發(fā)生驟變時自動報警。
? 離床未歸報警——在長者夜間起床設(shè)定時間沒有返回，系統(tǒng)自動向管理中心主動發(fā)送報警信息。
3.長者電子檔案
通過SCHIELE的“智慧養(yǎng)老”系統(tǒng)，將長者的求助服務(wù)記錄、處理記錄、健康狀況、所在位置等信息自動記錄在相應(yīng)檔案中，并可供長者子女隨時通過APP或者微信方式查看。
4.交流互動平臺
通過SCHIELE的訪客對講系統(tǒng)為基礎(chǔ)架構(gòu)實現(xiàn)：
? 房間內(nèi)的可視對講分機(jī)和子女的手機(jī)進(jìn)行相互視頻通話；
? 單元樓下可視對講主機(jī)和室內(nèi)可視對講分機(jī)進(jìn)行相互視頻通話并開啟單元門；
? 室內(nèi)可視對講分機(jī)可以和管理中心進(jìn)行相互視頻通話
5.照護(hù)計劃及記錄
通過院方的管理需求及長者的實際情況制定照護(hù)計劃，可通過可視對講室內(nèi)分機(jī)、護(hù)士終端到時提醒需要照護(hù)的長者并記錄照護(hù)情況。
在長者居住房間設(shè)置門禁控制模塊、智能燈光控制模塊、智能空調(diào)控制模塊、智能窗簾控制模塊、實時人體探測終端、緊急求助按鈕及溢水探測報警，可實現(xiàn)：
? 燈光智能控制——通過面板、手機(jī)、情景、定時控制房間燈光，并可通過人體探測終端探測房間沒人時自動關(guān)閉燈光；
? 窗簾智能控制——通過面板、手機(jī)、情景、定時控制房間窗簾，并可通過光線傳感器探測房間光線亮度，自動開啟/關(guān)閉空調(diào)；
? 空調(diào)智能控制——通過面板、手機(jī)、情景、定時控制房間燈光，并可通過人體探測終端探測房間沒人時自動關(guān)閉燈光；
? 自動通斷電控制——通過長者佩戴的可穿戴設(shè)備，自動感應(yīng)長者外出或者回家，做到離家自動斷電回家自動通電，節(jié)能的同時確保用電安全；
? 人身安全探測——通過人體探測終端實現(xiàn)檢測房間內(nèi)長者超過限定時間沒有動作則發(fā)出報警；
? 緊急求助——在長者發(fā)生緊急情況時按下緊急求助按鈕或拉線，系統(tǒng)自動向管理平臺發(fā)出報警并及時通知護(hù)工；
? 溢水報警——在衛(wèi)生間及廚房區(qū)域設(shè)置溢水報警探測器，能實時檢測漏水并自動向管理平臺發(fā)出報警并及時通知護(hù)工；
D.實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與互操作
系統(tǒng)建立一個基于Intranet開放的工作平臺，采集、存儲各子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，建立對應(yīng)系統(tǒng)的服務(wù)程序，接受系統(tǒng)內(nèi)所有授權(quán)用戶的服務(wù)請求，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與互操作?；贗ntranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布式B/S和C/S混合體系結(jié)構(gòu)使集成信息系統(tǒng)充分發(fā)揮其強(qiáng)大的功能。系統(tǒng)摒棄傳統(tǒng)的多個子系統(tǒng)集成運(yùn)行的方式，在同一個系統(tǒng)中運(yùn)行，無論信息點(diǎn)和受控點(diǎn)是否在一個區(qū)域內(nèi)都可以建立聯(lián)動關(guān)系，而這種跨區(qū)域的控制流程，大大提高了養(yǎng)老社區(qū)智能化系統(tǒng)的自動化程度。
數(shù)據(jù)存貯采用分布式存儲方式，設(shè)置有值守工作站的系統(tǒng)要求值守工作站和中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)保持同步，未設(shè)置值守工作站的系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在中心服務(wù)器，所有視頻流媒體數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲到視頻記錄中心。
E. 實現(xiàn)高安全性養(yǎng)老社區(qū)智能化運(yùn)行模式
通過在系統(tǒng)中分設(shè)工作站的方式，來提高系統(tǒng)運(yùn)行效率，并通過將重要性較高的物業(yè)管理功能需求設(shè)立為值守工作站，提高養(yǎng)老社區(qū)智能化運(yùn)行管理的安全可靠性。值守工作站專注于值守系統(tǒng)的24小時全天候運(yùn)行，在保障養(yǎng)老社區(qū)安全的同時，也可使運(yùn)行管理部門能在盡可能快的時間內(nèi)處理養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各種問題。
F.實現(xiàn)養(yǎng)老建設(shè)集團(tuán)全球化智能管理
整個系統(tǒng)基于Web平臺，可在任何Internet網(wǎng)絡(luò)所及的地方進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，具有遠(yuǎn)程多系統(tǒng)組網(wǎng)運(yùn)行功能。同一個養(yǎng)老建設(shè)集團(tuán)公司，通過Internet可以將處于不同城市甚至不同國家的多個養(yǎng)老社區(qū)的智能化管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一組網(wǎng)運(yùn)行，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。